Por Maria José Dale
Constantemente recebemos um enorme fluxo de informações, idéias e estudos atualizados que chegam em grande velocidade e fazem com que nós empresários do Fitness, tenhamos a necessidade de reestruturar projetos, reorganizar, reinventar e principalmente liderar com eficiência. Para implementar as inúmeras mudanças necessárias à empresa, precisamos estar sempre motivando as equipes envolvidas para transformar idéias em ação, mas algumas vezes não conseguimos alcançar os resultados esperados.
Por que ótimos planejamentos fracassam? Qual será o problema de se transformar um projeto bem estruturado em uma ação efetiva? A resposta mais provável é: a resistência das pessoas à mudança.
Neste momento é de primordial importância a liderança. Segundo a consultora de liderança Joan Goldsmith “ três quartos dos esforços de reengenharia fracassam devido ao foco da mudança estar nos processos de trabalho, na nova tecnologia e nos serviços descentralizados, em vez de estar nas pessoas que devem implementar a mudança”
Dificilmente uma empresa consegue provocar mudanças se não der importância ao que se passa na mente dos envolvidos, neste caso, provavelmente surgirão resistências inconscientes e silenciosas.
Um bom exemplo que podemos citar é a tendência de atualmente grande parte das Academias no Brasil estarem conseguindo integrar efetivamente, as vantagens da tecnologia da informação buscando softwares não só para serem utilizados no controle de acesso, mas também para serem utilizados como ferramentas que possibilitem a gestão do negócio. Mas a necessidade dos dados para uma análise eficiente e diária esbarra na dificuldade de implantação do sistema. Será que só determinar e monitorar os processos é o suficiente? E a motivação das pessoas envolvidas para que o sistema seja implantado com sucesso e rapidez?
Cada vez mais as empresas bem sucedidas se caracterizam por somar a capacidade de obter informações à administração do capital intelectual, ou seja, o conhecimento e o comprometimento das pessoas envolvidas nos projetos é primordial, independente do tamanho do projeto a ser implantado.
Não basta ter um bom projeto com diretrizes determinadas. O líder deve ser motivador o suficiente para manter toda a equipe concentrada e com objetivos constantes, focada em atingir os resultados esperados. Uma forma de reduzir os problemas iniciais é realizar reuniões e pesquisas internas freqüentes, para se detectar onde existe a rejeição à mudança. Esta liderança baseada na comunicação fará com que se alcance uma vantagem competitiva, que ajudará a levar a empresa ao sucesso.
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